মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১৮ অক্টোবর ২০২০

সিটিজেন চার্টার

logo                                                                      

 

 

 

 

বাংলাদেশ কৃষি উন্নয়ন কর্পোরেশন (বিএডিসি)

 

সিটিজেন চার্টার

 

ভিশন ও মিশন

 

ভিশন :

- মানসম্পন্ন কৃষি উপকরণ যোগান ও দক্ষ সেচ ব্যবস্থাপনা

মিশন :

-    উচ্চ ফলনশীল বিভিন্ন ফসলের বীজ উৎপাদন, সংরক্ষণ ও সরবরাহ বৃদ্ধি করা, সেচ প্রযুক্তি উন্নয়ন, ভূ-পরিস্থ পানির সর্বোত্তম ব্যবহার, জলাবদ্ধতা দূরীকরণের মাধ্যমে সেচ দক্ষতা ও সেচকৃত এলাকা বৃদ্ধি এবং কৃষক পর্যায়ে মানসম্পন্ন সার সরবরাহ করা।

 

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

 

২.১) নাগরিক সেবা

ক্র:নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

  1.  

বিএডিসি’র বীজ ডিলার হিসেবে নিবন্ধন প্রদান

ক) নির্ধারিত ফর্মে আবেদন প্রাপ্তি।

খ) আবেদন যাচাই বাছাই।

গ) কমিটির সুপারিশ

ঘ)  লাইসেন্স প্রদান

ক) নির্ধারিত  ফরমে আবেদন।

খ) সত্যায়িত তিন কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি

গ) হালনাগাদ ট্রেড লাইসেন্স এর সত্যায়িত কপি

ঘ) ব্যাংক স্বচ্ছলতার সার্টিফিকেট

ঙ) বনিক সমিতির সনদপত্র (যদি থাকে)

চ) দোকান/গুদামের মালিকানা বা  ভাড়ার  স্বপক্ষে কাগজপত্রাদি

ছ) সংশ্লিষ্ট  উপ-পরিচালক (বীজ বিপনন) দপ্তর । 

ক) আবেদন ফরম মূল্য-১০০/- টাকা।

খ) লাইসেন্স ফি- ৫০০.০০ (পাঁচশত) টাকা।

১৫ (পনের) কার্য দিবস

সংশ্লিষ্ট উপ-পরিচালক

(বীজ বিপনন) দপ্তর , বিএডিসি

  1.  

কৃষক পর্যায়ে বীজ বিক্রয়

সরাসরি জেলা/উপজেলা বীজ বিক্রয় কেন্দ্রের মাধ্যমে।

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট  বিক্রয় কেন্দ্র, বিএডিসি

  1.  

বীজ ক্লিনিং-গ্রেডিং, বীজ ড্রাইং,বীজ ফিউমিগেশন (পোকা মুক্ত করণ)

(বীপ্রকে/বীউকে/এফএসসি), বিএডিসি দপ্তর হতে সরাসরি সেবা প্রদান।

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপ/সিনি: সহ:পরিচালক(বীপ্রকে/বীউকে/ এফএসসি), বিএডিসি

  1.  

বীজ সংরক্ষণ (সাধারণ সংরক্ষণাগার), বীজ সংরক্ষণ (ডি-হিউমিডি ফাইড সংরক্ষণাগার)

ক) আবেদন প্রাপ্তি

খ) (বীপ্রকে/বীউকে/ এফএসসি),বিএডিসি দপ্তর হতে সরাসরি সেবা প্রদান।

আবেদনপত্র

সরকার নির্ধারিত মূল্য

১৫ (পনের) কার্যদিবস

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপ/সিনি: সহ:পরিচালক(বীপ্রকে/বীউকে/ এফএসসি), বিএডিসি

  1.  

বীজের আর্দ্রতা, বীজের বিশুদ্ধতা ও বীজের অংকুরোদগম পরীক্ষা

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপ/সিনি: সহ:পরিচালক(বীপ্রকে/বীউকে/এফএসসি),বিএডিসি দপ্তরে কৃষক/ডিলার কর্তৃক বীজ নিয়ে এসে সরাসরি সেবা গ্রহণ।

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপ/সিনি: সহ:পরিচালক(বীপ্রকে/বীউকে/ এফএসসি), বিএডিসি

  1.  

বীজ প্যাকিং সেবা (বীজ ভর্তি, ওজন করণ ও সেলাই করণ)

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপ/সিনি: সহ:পরিচালক(বীপ্রকে/বীউকে/এফএসসি), বিএডিসি দপ্তরে কৃষক/ডিলার কর্তৃক বীজ নিয়ে এসে সরাসরি সেবা গ্রহণ।

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপ/সিনি: সহ:পরিচালক(বীপ্রকে/বীউকে/ এফএসসি), বিএডিসি

  1.  

ফল, সবজি, চারা, কলম ও উদ্যান ফসলের বিতরণ

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপপরিচালক (উদ্যান/এএসসি) দপ্তরের বিক্রয় কেন্দ্র হতে সরাসরি।

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপপরিচালক (উদ্যান/এএসসি) বিএডিসি

  1.  

বীজ, শাক-সবিজ, ফল-মূল ও  মাছ হিমাগারে  সংরক্ষণ

আবেদন প্রাপ্তি

-

সরকার নির্ধারিত মূল্য

স্থান সংকুলান সাপেক্ষে তাৎক্ষনিক

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম/উপপরিচালক (উদ্যান) বিএডিসি

 

 

  1.  

বিএডিসি’র সার ডিলার হিসেবে নিবন্ধন প্রদান

  • নির্ধারিত ফর্মে আবেদন প্রাপ্তি।
  •  যাচাই বাছাই
  • লাইসেন্স প্রদান।

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

২। জেলা সার বীজ মনিটরিংকমিটির সুপারিশ সম্বলিত কার্য বিবরণী,

৩। ৩ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

৪। হালনাগাদ ট্রেডলাইসেন্সের সত্যায়িত কপি।

৫। আয়কর/ভ্যাট প্রদানের সত্যায়িত কপি।

৬। বিএফএ/বীজ ডিলার এসোসিয়েশনের সদস্যভূক্তির সত্যায়িত কপি।

৭। গুদামসত্বের সত্যায়িত কপি।

২৫,০০০/- টাকা ডিডি/পে-অর্ডার।

৩০ কার্য দিবস

সংশ্লিষ্ট যুগ্ম পরিচালক (সার) দপ্তর, বিএডিসি

  1.  

সেচ স্কীম সেবা

(গভীর নলকূপ, অগভীর নলকূপ, শক্তিচালিত পাম্প, সোলার পাম্প স্থাপন, সরবরাহ ও কমিশনিং)

  • কৃষক  গ্রুপ হতে আবেদন প্রাপ্তি।
  • আবেদন যাচাই বাছাই ও বরাদ্দ প্রদান
  • সরবরাহ ও কমিশনিং

ক) আবেদনপত্র

খ) স্কীম সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র (কৃষক গ্রুপ কর্তৃক জমির পর্চা, রেজুলেশন, স্কীম ম্যাপ ইত্যাদি)

গ) আবেদনের নির্ধারিত ফরম স্থানীয় সেচ ইউনিট অফিসে পাওয়া যাবে।

ক) পার্টিশিপেশন ফি ১৫,০০০/- টাকা পে-অর্ডার/ডিডির মাধ্যমে (ডিসচার্জ অনুযায়ী পার্টিসিপেশন ফি কম বেশি হতে পারে)।

সেচ কমিটি কর্তৃক অনুমোদন সাপেক্ষে ১৫ (পনের) কার্য দিবস।

সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী এর কার্যালয়, বিএডিসি।

  1.  

সেচের পানির গুণাগুণ পরীক্ষা (পানির PH, তাপমাত্রা, আয়রণ, আর্সেনিক, লবণাক্ততা ইত্যাদি)

কৃষক/কৃষক গ্রুপ কর্তৃক নমুনা সরবরাহের পর বিএডিসি’র ল্যাবরেটরীর মাধ্যমে

-

নির্ধারিত ফি

০১-০৭ কার্য  দিবস

সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী  (ক্ষুদ্রসেচ) জোন অফিস, বিএডিসি

 

 

 

 

 

 

 

 

২.২) দাপ্তরিক সেবা

 

ক্র:নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

  1.  

সরকারী/বেসরকারী সংস্থায় বীজ সরবরাহ

ক) প্রস্তাব প্রাপ্তি

খ) বরাদ্দপত্র জারী ও বীজ সরবরাহ

বীজের চাহিদা উল্লেখপূর্বক আবেদনপত্র ।

সরকার নির্ধারিত মূল্যে

মজুদ থাকা সাপেক্ষে ০৩ থেকে ০৭ কার্যদিবস

আবু রায়হান মো: তারিক

ব্যবস্থাপক (বীবি)

ফোন-৯৫৫২৩০৪

agmsdbadc@gmail.com

  1.  

বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের বিপরীতে বরাদ্দ অনুযায়ী নন-ইউরিয়া সার (টিএসপি, এমওপি ও ডিএপি) সার সরবরাহ

ক) প্রস্তাব প্রাপ্তি

খ) বরাদ্দপত্র জারী ও সার সরবরাহ

কৃষি মন্ত্রণালয় হতে প্রদত্ত বরাদ্দ অনুযায়ী

সরকার নির্ধারিত ভর্তুকিমূল্য

মজুদ থাকা সাপেক্ষে ০৩ থেকে ১০ কার্যদিবস

সংশ্লিষ্ট সহকারী পরিচালক (সার) এর দপ্তর,বিএডিসি

  1.  

বিভিন্ন সংস্থায় সেচ সম্পর্কিত তথ্যাদি সরবরাহ (ভূ-গর্ভস্থ্য পানির স্তর এর তথ্য, সার্ভে রিপোর্ট ইত্যাদি)।

ক) আবেদন প্রাপ্তি

খ) হার্ড কপি/সফট কপি সরবরাহ

-

নির্ধারিত মূল্যে/ বিনা মূল্যে

০১-০৭ কার্য দিবস

মো: লুৎফর রহমান

প্রকল্প পরিচালক (জরীপ ও পরিবীক্ষণ প্রকল্প), বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯১১৬১৪৩

engrlutfor@gmail.com

  1.  

কৃষি মন্ত্রণালয় প্রদত্ত বরাদ্দ অনুযায়ী ডিলার পর্যায়ে নন-ইউরিয়া সার সরবরাহ

জেলা প্রশাসকের উপ-বরাদ্দ অনুযায়ী বিএডিসি’র সার বিক্রয় কেন্দ্রের মাধ্যমে।

-

সরকার নির্ধারিত ভর্তুকি মূল্যে

জরুরী ভিত্তিতে সেবা প্রদান।

বিএডিসি’র সংশ্লিষ্ট সার বিক্রয় কেন্দ্র।

  1.  

ডিলার পর্যায়ে বীজ বিতরণ

ক) চাহিদাপত্র প্রাপ্তি

খ)  আদেশ  জারী।

ক) বীজের চাহিদা পত্র।

খ) বীজডিলার লাইসেন্সের কপি।

সরকার নির্ধারিত মূল্য ব্যাংক ড্রাফট/পে-অর্ডারের মাধ্যমে।

৩ (তিন) কার্য দিবস

(মজুদ থাকা সাপেক্ষে)

সংশ্লিষ্ট উপ-পরিচালক

(বীজ বিপনন), বিএডিসি

 

 

 

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

 

ক্র:নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

  1.  

পি.আর.এল মঞ্জুর

ক) পিআরএল শুরুর কমপক্ষে  ০১ মাস পূর্বে আবেদন প্রাপ্তি।

খ) অফিস আদেশ জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

০৭ কর্মদিবস।

মো: আবুল কালাম আজাদ

যুগ্ম সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

  1.  

ছুটি নগদীকরণ মঞ্জুর

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

০৭ কর্মদিবস।

মো: আবুল কালাম আজাদ

যুগ্ম সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

  1.  

প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল প্রদান

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

৪৫ কর্মদিবস।

মো: আবুল কালাম আজাদ

যুগ্ম সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

  1.  

আনুতোষিক প্রদান

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

 

৪৫ কর্মদিবস।

মো: আবুল কালাম আজাদ

যুগ্ম সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

  1.  

উচ্চ শিক্ষার জন্য প্রেষণ মঞ্জুর

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

০৭ কর্মদিবস।

মো: আবুল কালাম আজাদ

যুগ্ম সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

  1.  

চেয়ারম্যান মহোদয়ের স্বেচ্ছাধীন তহবিল থেকে আর্থিক সাহায্য প্রদান।

(ক) এতদসংক্রান্ত সুপারিশ কমিটির সভাপতির অনুমতি সাপেক্ষে সভা আহ্বান। (খ) চেয়ারম্যান মহোদয়ের অনুমোদনক্রমে আবেদনকৃতদের সাহায্য প্রদান।

(ক) নির্ধারিত আবেদন ফরম এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র।

(খ) আবেদন ফরম বিএডিসির ওয়েব সাইট এবং নিয়োগ ও কল্যাণ বিভাগ হতে সংগ্রহ করা যায়।

বিনা মূল্যে

প্রতি ০৪ (চার) মাস পর পর।

মোঃ মিজানুর রহমান

যুগ্মসচিব (নিওক)

ফোন: ৯৫৫১৪৮৩

jsrwbadc@gmail.com

  1.  

চিকিৎসা সেবা

(ক) বিএডিসির চিকিৎসা কেন্দ্রে বিএডিসির কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পরিচয়পত্র প্রদর্শন সাপেক্ষে সেবা প্রদান।

(খ) ঔষধ মজুদ থাকা সাপেক্ষে প্রয়োজনীয় ঔষধ সরবরাহ।

সরাসরি চিকিৎসা কেন্দ্রে উপস্থিত হয়ে সেবা গ্রহণ করতে হয়।

বিনা মূল্যে

তাৎক্ষণিক

মোঃ মিজানুর রহমান

যুগ্মসচিব (নিওক)

ফোন: ৯৫৫১৪৮৩

jsrwbadc@gmail.com

  1.  

প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল অগ্রিম

ক) আবেদন প্রাপ্তি

খ) আবেদন যাচাই-বাছাই শেষে মোট জমার সর্বোচ্চ ৮০% অগ্রিমের চেক প্রদান।

নির্ধারিত ফরম প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল শাখায় পাওয়া যাবে।

বিনা মূল্যে

৩০ কর্মদিবস।

তপন কুমার বিশ্বাস

সহকারী হিসাব নিয়ন্ত্রক (প্র:ভ:ত:)

হিসাব বিভাগ বিএডিসি, ঢাকা

ফোন : ০১৯১৫০৮৭৮৭৮

taponbiswas@yahoo.com

  1.  

কর্মচারী কল্যাণ তহবিল হতে ঋণ

ক) নির্ধারিত ফরমে  আবেদন প্রাপ্তি

খ) আবেদন যাচাই-বাছাই শেষে পদবি ভিত্তিক সর্বোচ্চ ১৫০০০/- টাকার চেক প্রদান

নির্ধারিত ফরম প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল শাখায় পাওয়া যাবে।

বিনা মূল্যে

ঈদুল ফিতর এবং ঈদুল আযহা উপলক্ষ্যে

তপন কুমার বিশ্বাস

সহকারী হিসাব নিয়ন্ত্রক (প্র:ভ:ত:)

হিসাব বিভাগ বিএডিসি, ঢাকা

ফোন : ০১৯১৫০৮৭৮৭৮

taponbiswas@yahoo.com

  1.  

গোষ্ঠীবীমার দাবী পরিশোধ সেবা

ক) মৃত/দূর্ঘটনার শিকার ব্যক্তির নমনীর নিকট থেকে আবেদন প্রাপ্তি।

খ) মঞ্জুরী পত্র জারী

ক) মৃত্যু সনদ (ডাক্তার কর্তৃক প্রদত্ত)

খ) মৃত ব্যক্তির মনোনয়ন ফরম

গ) উত্তরাধিকার সনদ

ঘ) দায়দেনার তথ্য (স্বাভাবিক মৃত্যুজনিত বিবরণী)

ঙ) ক্ষতি পূরণ স্বীকৃতিপত্রের সত্যায়িত ফটোকপি।

বিনা মূল্যে

জীবন বীমা কর্পোরেশন হতে চেক প্রাপ্তির ০৭ কর্মদিবসের মধ্যে।

মো: নূরুল ইমাম

সহকারী হিসাব নিয়ন্ত্রক (বীমা)

হিসাব বিভাগ, বিএডিসি, ঢাকা

ফোন : ০১৫৫২-৩৪৫৬৯৩

mdnurulimam@gmail.com

 

 

 

৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

 

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্র:নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

নাম ও পদবী : ড. মোয়াজ্জেম হোসেন

                    সচিব, বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন: ০২-৯৫৬৪৩৫৯

ইমেইল: secretary@ badc.gov.bd

ওয়েব : www.badc.gov.bd

তিন মাস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

নাম ও পদবী : মো: শফিকুল ইসলাম লস্কর

             চেয়ারম্যান, বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন: ০২-৯৫৬৪৩২৮, ৯৫৬৪৩৫৮ ইমেইল:chairman@badc.gov.bd

ওয়েব:   ww.badc.gov.bd

এক মাস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

ওয়েব :  

তিন মাস

 

 

 

 

 



Share with :

Facebook Facebook